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1. Come ricevere e inviare fax via Internet
2. Sottoscrizione dei servizi di fax via Internet
3. Configurazione dell’account
4. Regole per la composizione di numeri telefonici internazionali
5. Formato di file compatibili con il modulo d'invio
6. Fax mailing
1. Come ricevere e inviare fax via Internet
Dove e quando posso ricevere e inviare i miei fax con Popfax.com?
- Puoi ricevere fax e inviare i fax in qualsiasi momento, il servizio è attivo 24 ore su 24.
- Puoi inviare fax e ricevere fax da qualsiasi paese, non dovrai far altro che accedere al tuo account Popfax.com tramite un collegamento Internet.
- Il servizio Popfax.com non richiede alcuna installazione di software, funziona per tutta la durata della sottoscrizione e con qualsiasi sistema operativo.
Qual è il mio numero di fax?
- La nostra società fornisce un numero locale per la ricezione di fax. Non vi è alcuna differenza tra il numero fornito da Popfax.com e il numero di telefono al quale è collegato un fax classico.
- Puoi conservare il numero per un periodo di tempo indeterminato, semplicemente prolungando il tuo periodo di sottoscrizione.
Il fatto che disponga già di un altro numero di fax è un problema?
- Se già disponi di un numero di fax, puoi semplicemente trasferire il tuo attuale numero verso il numero Popfax.com. In questo modo, potrai continuare a ricevere i tuoi fax gestendoli direttamente dal tuo account Popfax.com.
- Popfax.com non propone alcun servizio di trasferimento, dovrai richiedere questo tipo di prestazione alla tua compagnia telefonica.
In che modo posso ricevere e consultare i miei fax via Internet?
- In sede di ricezione di un nuovo fax, il documento sarà accessibile nella casella fax “Popfax box” sul tuo account on line. Potrai così visualizzare, stampare, scaricare, trasferire verso un indirizzo di posta elettronica o salvare in una delle cartelle presenti sul tuo account i documenti ricevuti (a fronte di attivazione dell’opzione di archiviazione).
- Configurando l’opzione di reindirizzamento delle email tra le tue opzioni, a fronte di ricezione di un nuovo fax, provvederemo a inviarti via email copia del documento sottoforma di allegato. Potrai consultare il fax in qualsiasi momento su Popfax.com.
Posso ricevere una notifica alla ricezione di un nuovo fax?
- A fronte di ricezione di un nuovo fax, provvederemo a inviarti un’e-mail di notifica.
- Attivando l’opzione corrispondente nei parametri, potrai inoltre ricevere una notifica via SMS. Il costo d’invio dell’SMS sarà detratto dal conto prepagato.
Posso ricevere fax dall’estero?
- Certo, i numeri forniti da Popfax.com non presentano alcuna restrizione d’utilizzo. Per ulteriori informazioni sulla modalità di composizione del tuo numero fax da un paese straniero, consulta la rubrica relativa alle norme di composizione internazionale.
Come si invia un nuovo fax via Internet?
- L’invio di un fax via Internet si realizza dal tuo account on line Popfax.com, non devi far altro che indicare il numero di destinazione del fax e selezionare il documento che intendi trasmettere via fax presente sul tuo computer. A questo punto, visualizzerai un’anteprima dell’oggetto dell’invio onde verificare la natura del contenuto che il tuo destinatario riceverà e procedere all'invio.
Posso inviare un fax a un gruppo di destinatari dalla mia agenda in una volta ?
- Sì, è possibile inviare un fax, o un SMS fino a 10 contatti simultaneamente, pagina "Agenda". Questa funzione è inclusa nel Pack d’Opzioni.
Come faccio a inserire la Cover Page nel mio fax ?
- Attiva l'opzione "Inserisci cover page", verifica la pagina "Invia fax" e digita il contenuto della Cover page nella casella di testo visualizzato. In alternativa, nel caso di "Mail to fax", aggiungi il contenuto della Cover page nel corpo del messaggio. (Guarda la demo sulla pagina "Mail to fax" del tuo account).
C’è modo di sapere se il mio fax è stato correttamente ricevuto?
- A fronte di ciascun invio, riceverai una ricevuta di ritorno.
- Potrai consultare in qualsiasi momento lo stato e la natura dei tuoi invii nella casella “Outbox” del tuo account.
- La rubrica dei tuoi invii è disponibile in "cronologia" del tuo account.
Posso inviare fax dall’estero?
- Sì, per informazione sulle modalità di composizione, consulta la rubrica relativa alle norme di composizione internazionale.
2. Sottoscrizione dei servizi di fax via Internet
Come posso accedere ai servizi di fax via Internet Popfax.com?
- Per utilizzare i servizi di fax via Internet Popfax.com, è necessario sottoscrivere un abbonamento rinnovabile. Questo abbonamento conferisce diritto all’attivazione di un account e all’utilizzo di un numero di fax personale.
- Durante il periodo di attivazione dell’account, è possibile ricevere e inviare fax via Internet. La ricezione di fax è gratuita, mentre per l’invio è necessario caricare un determinato importo su un conto prepagato.
La ricezione di fax è attiva immediatamente dopo il pagamento?
- Sì. Una volta sottoscritto l’abbonamento, è possibile consultare i parametri personali e recuperare il proprio numero di fax abilitato alla ricezione.
Quali sono le modalità di pagamento previste?
- È possibile pagare direttamente on line a mezzo carta di credito, avvalendosi così di un metodo di pagamento sicuro. Le informazioni relative alla tua carta di credito saranno trasmesse al nostro partner finanziario e la nostra società non ne prenderà in alcun caso conoscenza. Adesso é possibile pagare tramite il bonifico bancario e PayPal.
- Potrai inoltre acquistare una serie di prodotti attraverso la nostra rete di distribuzione, a tal fine disporrai di un Popcode che ti consentirà di accreditare sul tuo conto Popfax.com i servizi acquistati.
In che modo posso utilizzare il mio “Popcode”?
- Grazie al Popcode potrai sottoscrivere un nuovo abbonamento o, se sei già utente di Popfax.com, ampliare i tuoi servizi.
- Se non disponi ancora di un account, clicca su “Popcode qui” sull’home page del sito e sottoscrivi il servizio, inserendo il tuo Popcode. Il tuo account sarà automaticamente configurato in funzione della formula associata al tuo codice.
- Se disponi già di un account, clicca sui collegamenti di estensione del servizio nella pagina "Gestione dell'account". All’interno della pagina “Estensione dei servizi” seleziona gli elementi del tuo ordine nella pagina di sottoscrizione, quindi inserisci il tuo “Popcode” nella casella corrispondente, previamente all’invio dell’ordine.
In che modo posso utilizzare il mio codice promozionale “Promocode”?
- Il tuo codice promozionale ti consente di beneficiare di una serie di sconti sul prezzo dei tuoi acquisti on line di prodotti Popfax.com.
- Se disponi di un codice promozionale o “Promocode”, seleziona gli elementi del tuo ordine nella pagina di sottoscrizione, quindi inserisci il tuo codice nella casella corrispondente, previamente all’invio dell’ordine.
- Se disponi già di un account, clicca sui collegamenti di estensione del servizio nella pagina "Gestione dell'account". All’interno della pagina “Estensione dei servizi” seleziona gli elementi del tuo ordine nella pagina di sottoscrizione, quindi inserisci il tuo “Popcode” nella casella corrispondente, previamente all’invio dell’ordine.
Cos’è l’opzione di archiviazione?
- Tutti i documenti che invii o che ricevi sono archiviati sui nostri server per un periodo di 30 giorni. Puoi eliminarli in qualsiasi momento. La nostra azienda mette a disposizione di ogni singolo account una capacità di archiviazione di 20 MB, superata la quale provvederemo a eliminare i fax in funzione del loro ordine d’arrivo.
- Se desideri conservare i tuoi fax, puoi sottoscrivere una capacità di 1 GB per 2€/mese. Questa opzione ti consentirà inoltre di attivare le funzioni di archiviazione di fax accessibili dalla tua casella di ricezione. In questo modo, potrai creare delle cartelle e gestire l’archiviazione dei tuoi fax.
3. Configurazione dell’account
Come posso configurare il mio account?
- All’interno della tua area personale, accessibile inserendo il tuo login e la password, seleziona la rubrica “Gestione account”.
Posso disporre di più numeri di fax?
- Sì, è possibile, a patto di aprire più account Popfax.com con indirizzi e-mail e login differenti.
Posso ricevere i fax su più indirizzi email ?
- Si, è possibile, la lista degli indirizzi email dev’essere inserita nella rubrica "Gestione account" della tua casella popfax.com. Questa opzione è inclusa nel Option Pack.
Come faccio a impostare la Cover Page ?
- La Cover Page può essere gestita dalla rubrica "Gestione account" della tua casella Popfax.com.
4. Regole per la composizione di numeri telefonici internazionali
Come posso ricevere messaggi fax dall’estero?
- Per inviarti un fax, il mittente deve inserire il codice internazionale del suo paese (nella maggior parte dei paesi, il codice in questione corrisponde a 00). A seguire, dovrà inserire il tuo numero di fax con il prefisso del paese, in funzione delle regole di cui sotto:
- Se il tuo numero di fax è nel Regno Unito , per comporre il tuo numero dall’estero, occorre eliminare il codice locale “0” e aggiungere il codice nazionale “44” (p.e. il numero 020 12345678 diventa 00 44 20 12345678);
- Se il tuo numero di fax è in Francia , per comporre il tuo numero dall’estero, occorre eliminare il codice locale “0” e aggiungere il codice nazionale “33” (p.e. il 01 87654321 diventa 00 33 1 87654321);
- Se il tuo numero di fax è in Spagna , per comporre il tuo numero dall’estero, occorre eliminare il codice locale “0” e aggiungere il codice nazionale “34” (p.e. il numero 91 123456 diventa 00 34 91 123456);
- Se il tuo numero di fax è in Germania , per comporre il tuo numero dall’estero, occorre eliminare il codice locale “0” e aggiungere il codice nazionale “49” (p.e. il numero (0) 87654321 diventa 00 49 87654321);
- Se il tuo numero di fax è in Italia , per comporre il tuo numero dall’estero, occorre eliminare il codice locale “0” e aggiungere il codice nazionale “39” (p.e. il numero 06 123456 diventa 00 39 06 123456);
Come posso inviare messaggi fax all’estero?
- Per inviare un fax all’estero, devi consultare le norme di invio per l’estero. Il numero di invio si compone del simbolo “+” indicante il codice internazionale del paese d’invio, quindi del codice internazionale del paese destinatario e di una parte o tutto del numero locale.
- Se invii un fax nel Regno Unito , per comporre il tuo numero a partire dal numero locale, indica il simbolo “+”, aggiungi il codice del paese “44”, quindi il numero locale senza “0”. (p.e. il numero 020 12345678 diventa +44 20 12345678).
- Se invii un fax in Francia , per comporre il tuo numero a partire dal numero locale, indica il simbolo “+”, aggiungi il codice del paese “33”, quindi il numero locale senza “0”. (p.e. il numero 01 12345678 diventa +33 1 12345678).
- Se invii un fax in Germania , per comporre il tuo numero a partire dal numero locale, indica il simbolo “+”, aggiungi il codice del paese “49”, quindi il numero locale senza “0”. (p.e. il numero (0) 87654321 diventa + 49 87654321).
- Se invii un fax in Italia , per comporre il tuo numero a partire dal numero locale, indica il simbolo “+”, aggiungi il codice del paese “39”, quindi il numero locale. (p.e. il numero 06 123456 diventa + 39 06 123456).
5. Formato di file compatibili con il modulo d'invio
I formati supportati per l’invio di fax sono:
| Tipo di documento | Estensione |
| Microsoft Word | DOC, DOCX |
| Microsoft Excel | XLS, XLSX |
| Microsoft PowerPoint | PPT, PPTX |
| OpenDocument Text | ODT |
| OpenDocument Spreadsheet | ODS |
| OpenOffice Writer | SXW |
| OpenDocument Presentation | ODP |
| Adobe Portable Document Format | |
| Adobe Postscript | PS |
| Windows Bitmap | BMP |
| Compuserve Graphics Interchange Format | GIF |
| JPEG Joint Photography Experts Group | JPG, JPEG |
| Tagged Image File Format (TIFF) | TIF, TIFF |
| Encapsulated Postscript | EPS |
| Rich Text Format | RTF |
| Plain Text | TXT |
6. Fax mailing
Desidero inviare migliaia di fax al mese
- Le società che organizzano dei mailings importanti (piu’ di 10000 fax al mese) possono firmare un contratto specifico et ottengono un’interfaccia tecnica e commerciale personalizzata. Se questo è il vostro caso Contattateci direttamente indicando le vostre coordinate e i volumi. Un ingegnere commerciale vi richiamerà.
Desidero inviare un fax a piu’ destinazioni
- L’opzione « mail to fax » permette d’inviare per email un file a piu’ destinatari fax (da 1 a 500). "Send Only" package include l'opzione "mail to fax".
Desidero inviare 10, 20 fax al giorno
- L’interfaccia del servizio permette di inviare un fax alla volta ed e’ sufficientemente conviviale per permettere l’invio di qualche decina di fax al giorno.
Integra Popfax.com nella tua applicazione
- Puoi integrare la soluzione Popfax.com in ogni ambianza con email applicazione ed inviare fax semplici o moltipli ovunque nel mondo.
Scarica la specificazione API da Popfax.com (SMTP API)
Scarica la specificazione API da Popfax.com (HTTP API Servizi WEB)
Scarica la specificazione API da Mail2SMS (SMTP API)
