Condizioni generali di vendita
Il presente contratto indicato di seguito "Contratto" viene finalizzato tra la Società POPFAX (proprietaria del marchio commerciale Popfax®), registrata presso il Tribunale di commercio di Versailles con il N° RCS 443 336 136 e il Sottoscrittore (denominato “tu” o il/i “Sottoscrittore/i”) ai fini della fornitura di servizi di fax via Internet e opzioni associate, conformemente alle condizioni di cui sotto.
Popfax®, Popfax.com, Servizio(i) Popfax, Servizio(i) Popfax.com definiscono il complesso dei servizi della società POPFAX, accessibili sul sito www.popfax.com.
I fornitori di servizi di telecomunicazione, indicati di seguito come "Providers", designano le parti con cui la Società POPFAX a contrattato accordi per l'accesso a risorse o servizi di telecomunicazione necessari alla fornitura del servizio che la Società POPFAX propone ai Sottoscrittori.
La Società POPFAX può essere contattata utilizzando i moduli di contatto on line sul sito www.popfax.com. Qualsivoglia reclamo relativo al Servizio dovrà essere segnalato nel modo sopra descritto. Qualsivoglia richiesta inoltrata con qualsiasi altro mezzo di comunicazione (telefono, posta, ecc.) non sarà presa in considerazione.
1. Sottoscrizione dei nostri Servizi
Qualsivoglia sottoscrizione implica l’apertura di un account. La sottoscrizione iniziale comporta la finalizzazione di un pacchetto integrante:
Il Sottoscrittore potrà inoltre prolungare il proprio abbonamento, incrementare l'importo prepagato dei servizi a pagamento associati al suo account e sottoscrivere nuove opzioni.
Onde sottoscrivere uno o più Servizi Popfax®, il Sottoscrittore dovrà disporre di un codice unico di sottoscrizione fornitogli in sede di una campagna promozionale o da un terzo suscettibile di pubblicizzare i Servizi Popfax, e dovrà:
Se si dispone di un codice unico di sottoscrizione del Servizio, si provvederà a inserire lo stesso on line sul sito www.popfax.com e a compilare i campi obbligatori che identifichino il Sottoscrittore. Il codice unico conferisce accesso a un pacchetto di servizi prepagato. I Servizi ottenuti via un codice non possono essere modificati.
Sarà pertanto impossibile estendere o modificare i parametri della propria registrazione una volta effettuata la sottoscrizione iniziale. L’estensione è disponibile esclusivamente previo acquisto on line o tramite un codice unico di Servizi supplementari o a fronte di prolungamento della durata dell'abbonamento. Il codice unico di sottoscrizione viene automaticamente riconosciuto dal sistema sottoforma di codice di estensione di sottoscrizione, qualora lo stesso venga utilizzato dal proprio account valido.
Il Sottoscrittore potrà prolungare, in qualsiasi momento, il proprio abbonamento e sottoscrivere servizi supplementari, a partire dal proprio account accessibile on line.
Le eventuali spese (tariffe di connessione Internet, ecc...) generate dalla Sottoscrizione ai nostri Servizi, nonché dall'utilizzo di questi ultimi, si intendono a carico del Sottoscrittore.
Il Sottoscrittore garantisce che i dati comunicati sono esatti e rispondenti al vero. Questi si impegnerà ad aggiornarli su base regolare, nonché a fornire immediata comunicazione ai team di Popfax® in caso di eventuale modifica dei dati comunicati in sede di iscrizione e, eventualmente, a procedere in prima persona alle suddette comunicazioni.
Tutte le informazioni relative all’utilizzo dei Servizi Popfax® sono fornite sul sito www.popfax.com. Per ulteriori informazioni, il Sottoscrittore potrà contattare il servizio clienti, utilizzando il modulo di contatto on line. Il servizio clienti è attivo nelle lingue specificate sul modulo di contatto, non sono pertanto garantite risposte a richieste formulate in lingue diverse da quelle specificate.
Popfax® si riserva il diritto di modificare la modalità d’utilizzo e le condizioni generali di vendita dei propri Servizi in qualsiasi momento e senza previo avviso. Qualsivoglia modifica eventualmente intervenuta a livello delle condizioni generali di vendita si intenderà applicabile ai clienti preesistenti a far tempo dalla loro accettazione in sede di nuova iscrizione ai Servizi.
2. Condizioni di pagamento dei nostri servizi
Il Sottoscrittore sarà tenuto al pagamento dell’importo totale indicato per un pacchetto o un’opzione onde poter utilizzare il Servizio Popfax. Le tariffe vengono aggiornate su base costante sul nostro sito web, all’indirizzo http://www.popfax.com.
I servizi Popfax® sono oggetto di pagamento anticipato in funzione dei Servizi acquistati in sede di sottoscrizione iniziale o di sottoscrizione di acquisti supplementari (prolungamento della durata di sottoscrizione, servizi facoltativi e supplementi a pagamento...).
Un credito di consumo per Servizi a pagamento immediato, quali l’invio di fax o la notifica via SMS sarà anticipato dal Sottoscrittore. In caso di credito insufficiente ai fini dell’ottenimento di un Servizio a pagamento, il servizio sarà rifiutato sino ad aumento del credito ad opera del Sottoscrittore.
La società POPFAX si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe applicabili al Servizio in modo non retroattivo (gli importi corrisposti previamente alla modifica di prezzi non saranno inclusi). Le tariffe di volta in volta indicate sul sito web www.popfax.com corrispondono alle tariffe vigenti. Qualsivoglia modifica di prezzo applicata dalla società si intende applicabile:
La società POPFAX offre un servizio di pagamento securizzato a mezzo carta di credito grazie ai mezzi di sicurizzazione messi a disposizione dai propri partner bancari. Il partner bancario ed il provider tecnico per le transazioni tramite carta di credito, in conformità allo standard PCI DSS, riceve gli ordini di pagamento e garantisce la confidenzialità dei dati scambiati (numero e data di validità della carta di credito, inserimento del crittogramma visivo). POPFAX garantisce che solo il partner bancario ed il provider tecnico saranno a conoscenza delle informazioni relative alla carta di credito.
La società POPFAX declina qualsivoglia responsabilità in presenza di qualsivoglia problema connesso ai pagamenti per mezzo di carta di credito realizzati sui siti di partner bancari, indipendentemente dal problema, sia esso precedente o successivo la Sottoscrizione. Il Sottoscrittore si asterrà pertanto dal rivendicare la responsabilità della società POPFAX in caso di eventuali problemi, siano essi precedenti o successivi la Sottoscrizione.
L’ordine/Sottoscrizione confermato dal Sottoscrittore sarà considerato produttivo d’effetti solo a fronte di accordo fornito dai centri di pagamento bancario interessati. In caso di rifiuto formulato dai suddetti centri, la sottoscrizione sarà da intendersi automaticamente annullata.
L’offerta Popfax® consente inoltre di Sottoscrivere i Servizi e di aprire un account tramite l'utilizzo di un codice unico di sottoscrizione. Il codice di sottoscrizione viene fornito dalla società POPFAX a una terza parte responsabile della relativa commercializzazione. Il codice di Sottoscrizione è unico e potrà essere utilizzato in una sola occasione ai fini della Sottoscrizione del servizio. Il Sottoscrittore potrà pertanto utilizzare più codici unici di sottoscrizione, onde estendere i Servizi sottoscritti
La società POPFAX non si intende in alcun caso responsabile in relazione alle condizioni di sottoscrizione, oggetto di accordo tra la parte terza responsabile della commercializzazione dei servizi Popfax® e il Sottoscrittore.
Indipendentemente dalla modalità di pagamento della Sottoscrizione iniziale dei servizi, ciascun cliente avrà accesso al complesso dei servizi proposti dal sito www.popfax.com. Le ulteriori estensioni dei servizi potranno essere pagate con i diversi sistemi proposti dal sito in funzione della tariffa vigente in sede di pagamento e indipendentemente dal canale o dalla data di sottoscrizione iniziali.
3. Condizioni di risoluzione anticipata e di fine contratto
Il presente contratto si intenderà automaticamente risolto al termine del periodo prepagato di attivazione del conto, qualora detta durata prepagata non sia stata oggetto di rinnovo ad opera del Sottoscrittore, malgrado la notifica di imminente chiusura dell'account, trasmessa da Popfax, all'indirizzo e-mail del Sottoscrittore.
Tanto il Sottoscrittore, quanto la società POPFAX potranno rescindere in qualsiasi momento dal servizio Popfax®. In caso di risoluzione anticipata richiesta dal Sottoscrittore, sia come conseguenza di una controversia legale, sia come conseguenza di violazione delle Condizioni generali di vendita da parte di Sottoscrittore, in nessun caso la società POPFAX sarà tenuta al rimborso dell’importo dei pacchetti dei Servizi in corso d’utilizzo, risolti e/o disattivati da Popfax® o dal Sottoscrittore. Il Sottoscrittore si asterrà pertanto dall’avanzare eventuali istanze di rimborso nei confronti dei team di Popfax®, indipendentemente dalla cause suscettibili di aver giustificato la risoluzione del contratto o la disattivazione definitiva del/dei Servizio(i).
La società POPFAX si riserva il diritto di rifiutare gli ordini di nuove aperture di account.
Si rammenta tuttavia, che in qualsiasi caso:
4. Responsabilità del Sottoscrittore
Il servizio Popfax® dovrà essere esclusivamente utilizzato entro i confini della legalità. Il futuro utilizzatore accetta di non utilizzare il servizio Popfax® ai fini della trasmissione di contenuti illegali, lesivi, diffamatori, volgari, osceni o riprovevoli per qualsivoglia ragione.
Il Sottoscrittore è conscio del fatto che le informazioni trasmesse per mezzo del servizio Popfax® sono assolutamente legali e che il relativo contenuto non risulta lesivo della legge o delle normative vigenti presso qualsivoglia paese destinatario. Se l'emissione di un fax o la diffusione di una campagna di faxmailing infrange le norme in vigore, il Sottoscrittore conferma che accetterà di sopportare nella totalità le conseguenze giuridiche o finanziarie che ne derivano.
La Società POPFAX e i suoi Providers non esercitano controllo alcuno sul contenuto delle informazioni veicolate dalle proprie reti. In caso di responsabilità della Società POPFAX o uno dei suoi Providers invocata in relazione a un eventuale inadempimento del Sottoscrittore ad uno qualsiasi degli obblighi spettatigli, ai sensi di legge o delle presenti condizioni d'utilizzo, quest'ultimo si impegnerà a garantire la società POPFAX e i suoi Providers da e contro qualsivoglia condanna eventualmente pronunciata nei loro confronti, e la cui garanzia dovrà coprire le spese legali, risarcimenti versati e parcelle d'avvocati eventualmente supportate.
Compete al sottoscrittore verificare che i numeri di destinazione dei propri fax siano abilitati alla ricezione e sarà soggetto alle tariffe vigenti in sede di avvio di comunicazione telefonica.
L’abbonato che sceglie l’opzione di « mail to fax » e cosciente che alcuni elementi di sicurezza del proprio conto transitano via Internet e che gli appartiene la responsabilità di modificarli regolarmente. POPFAX autorizza automaticamente tutti gli invi di « mail to fax » che indicano gli elementi di sicurezza corretti, e cio’ nei limiti del credito presente sul conto prepagato.
5. Privacy e salvaguardia dei dati del sottoscrittore
Popfax® rispette le norme più severe in materia di salvaguardia della privacy ed è stata oggetto di una dichiarazione presso la Commissione nazionale per l’informatica e la libertà in Francia.
Il Sottoscrittore sarà tenuto a fornire informazioni personali in sede di sottoscrizione dei Servizi Popfax. Le informazioni personali raccolte da Popfax® saranno direttamente trasmesse dal Sottoscrittore. Informazioni minime sono obbligatorie ai fini della convalida della sottoscrizione (cognome, nome, indirizzo di posta elettronica). Ulteriori informazioni (indirizzo, azienda, telefono, ec…) si intendono facoltative.
Inoltre, potranno essere richieste ulteriori informazioni non personali, quali la versione del browser del Sottoscrittore o di qualsiasi altro utente (Netscape, Internet Explorer, ecc.), il tipo di sistema operativo utilizzato (Windows 9x, NT, XP, 2xxx, Mac Os, etc.) e l’indirizzo IP del computer utilizzato.
Popfax® si riserva il diritto di utilizzare i cookie, ai fini dell’archiviazione delle informazioni identificative del Sottoscrittore in sede di consultazione del sito www.popfax.com onde evitare di inserirle nuovamente per ciascuna pagina consultata. Il Sottoscrittore potrà comunque impedire l’utilizzo dei cookie modificando le opzioni del proprio browser Internet, con una conseguente navigazione su www.popfax.com più difficoltosa. In merito a questo punto, consultare i consigli di modifica delle opzioni in funzione del browser utilizzato, accessibili nella scheda “vostre tracce” del sito della Commissione nazionale per l’informatica e la libertà: www.cnil.fr.
Le informazioni personali raccolte, in sede di iscrizione a Popfax® e di Sottoscrizioni dei servizi, vengono utilizzate ai fini di offrire ai clienti i diversi Servizi. La nostra società ha adottato tutte le precauzioni possibili relativamente ai database, onde archiviare le informazioni personali in ambienti protetti. Solo alcuni dei nostri impiegati hanno accesso alle informazioni personali, ed esclusivamente in caso di necessità. Le informazioni personali fornite in sede di iscrizione non saranno accessibili a terzi, né tanto meno trasmesse, vendute o scambiate.
Conformemente agli articoli 39 e seguenti di cui alla legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 in materia di informatica, file e libertà, qualsivoglia persona vanta un diritto di comunicazione e, eventualmente, di rettifica od eliminazione delle informazioni personali che la riguardano, diritto da esercitarsi contattando il nostro servizio clienti a mezzo il modulo di contatto on line.
6. Esclusione di garanzia e limitazione di responsabilità
Le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità di cui sotto sono conformi alle legge che regola il presente contratto di vendita.
6.1. Garanzia
Il Sottoscrittore riconosce espressamente con il presente di utilizzare il Servizio Popfax® con cognizione di causa. Il servizio Popfax® viene fornito in conformità della deontologia professionale. La società POPFAX non fornisce al Sottoscrittore alcuna garanzia specifica, seppur provvederà a fare quanto nelle proprie possibilità, onde ottenere risultati soddisfacenti. La società POPFAX non garantisce l’esatta corrispondenza del servizio Popfax alle esigenze del Sottoscrittore. Il Sottoscrittore riconosce che le caratteristiche e le limitazioni proprie a Internet non consentono di garantire sempre la sicurezza, la disponibilità e l’integrità delle trasmissioni di dati sul Net. La società POPFAX non garantisce la qualità dei risultati ottenuti via il servizio Popfax®, né tanto meno la sicurezza delle comunicazioni o trasmissione, così come l'eventuale alterazione dei dati trasmessi dal Sottoscrittore o ancora l'esattezza delle informazioni ottenute tramite Popfax®.
Nella fattispecie, il Servizio potrà essere oggetto di temporanea interruzione per manutenzione, aggiornamento o migliorie tecniche o per garantirne l’evoluzione dei contenuti e/o della presentazione. Ove ragionevolmente possibile, Popfax® informerà in anticipo i propri Sottoscrittori in relazione a qualsiasi intervento di manutenzione o aggiornamento. Il Sottoscrittore rinuncia sin d’ora a rivendicare la responsabilità della società POPFAX, in relazione al funzionamento e gestione dei Servizi. Il Sottoscrittore comprende e riconosce che qualsivoglia informazione materiale o dato scaricato o, comunque ottenuto via l’utilizzo del servizio Popfax® è oggetto di utilizzo a suo esclusivo rischio e pericolo e che questi è il solo responsabile di eventuali danni causati al proprio sistema informatico o per perdita di dati conseguente a detto problema. La società POPFAX declina qualsiasi responsabilità in caso di distruzione o perdita di fax archiviati o messaggi e-mail. Nessuna delle informazioni o consulenze, siano esse orali o scritte, ottenute dal Sottoscrittore da parte della società POPFAX, o dai servizi di quest’ultima, intenderanno creare eventuali garanzie aggiuntive.
6.2. Limitazione di responsabilità
In alcun caso, la società POPFAX, i propri fornitori, impiegati o subappaltatori, inclusi i Providers saranno da ritenersi responsabili in relazione a qualsivoglia danno indiretto o diretto, danni specifici o consequenziali risultanti da un utilizzo improprio o dall’inesperienza nell’utilizzo del servizio Popfax®. Nessun sovraprezzo risultante dalla fornitura di materiale o servizi sostitutivi sarà rimborsato. Lo stesso dicasi per i beni o servizi acquistati o ottenuti, per i messaggi ricevuti o le transazioni realizzate tramite o via il servizio Popfax® o comunque connessi a un tentato utilizzo non autorizzato o ancora a un’alterazione dei trasferimenti o dati del Sottoscrittore. A ciò vengono ad aggiungersi, senza limitazione alcuna, eventuali perdite e profitti, dati e ulteriori valori immateriali, anche qualora la società POPFAX risultasse a conoscenza della possibilità del verificarsi di detti danni.
In sede di apertura dell’account, ciascun Sottoscrittore disporrà di un identificativo (la propria e-mail) e di una password strettamente personale e riservata e che pertanto non dovrà essere comunicata o condivisa con eventuali terzi.
Dal momento che ne la Società POPFAX ne i suoi Providers dispongono di mezzi atti a verificare l'identità di quanti si iscrivono ai propri Servizi, gli stessi declinano qualsivoglia responsabilità in sede di usurpazione dell'identità di un Sottoscrittore. In nessun caso, ne la Società POPFAX ne i Providers saranno responsabili nei confronti del Sottoscrittore, in relazione alla perdita e/o deviazione del proprio identificativo e/o password.
Il Sottoscrittore sarà il solo responsabile circa l’utilizzo degli elementi di identificazione ad opera di terzi o di azioni o dichiarazioni effettuate in proprio nome, siano esse o meno illecite. Questi garantisce la Società POPFAX e i suoi Providers da e contro qualsivoglia richiesta in materia.
Inoltre, qualora il Sottoscrittore avesse motivo di ritenere che un terzo utilizzo i propri elementi identificativi o il proprio account, sarà tenuto a fornirne immediata comunicazione a Popfax®.
In qualsiasi caso, la responsabilità globale della Società POPFAX e dei suoi Providers si intende limitata all’importo effettivamente versato dal Sottoscrittore a fronte della prestazione oggetto dell'abuso.
7. Proprietà
A fronte di accettazione del presente, il Sottoscrittore comprende e accetta di non essere proprietario del o dei numeri di telefono assegnati dalla società POPFAX. Il Sottoscrittore riconosce inoltre che a fronte di chiusura del proprio account Popfax®, indipendentemente dalla ragione di detta chiusura, il numero telefonico possa essere immediatamente assegnato a un altro Sottoscrittore e riconosce espressamente che la società POPFAX non sarà responsabile in relazione a eventuali inconvenienti (né tanto meno in relazione a danni specifici) derivanti dalla suddetta rassegnazione, rinunciando in tal senso a qualsivoglia reclamo relativo a detta riassegnazione, sia essa contrattuale, connessa a una vertenza, anche qualora la società POPFAX fosse a conoscenza della possibilità di conseguenze negative nei confronti del Sottoscrittore.
8. Accettazione totale e senza riserve
Le presenti Condizioni generali regolano le relazioni contrattuali tra la società POPFAX e il Sottoscrittore, pertanto entrambe le parti si impegnano ad accettarle senza riserve. Le presenti Condizioni generali si intenderanno prioritarie rispetto a qualsivoglia ulteriore condizione presente in altri documenti, salvo previa deroga espressa e formulata per iscritto. Dette condizioni non potranno essere modificati se non a fronte di emendamento scritto tra le parti. In caso di inapplicabilità di una qualsiasi delle condizioni di cui sopra, indipendentemente dalla causa, detta condizione sarà modificata in funzione dello stretto necessario a garantirne l’applicabilità.
Tutti gli Ordini inoltrati alla società POPFAX sono destinati all’utilizzo personale dei Sottoscrittori, e i Sottoscrittori o i destinatari del/dei Servizio(i) si asterranno dal rivendere, parzialmente o totalmente, i Servizi.
Qualsivoglia vertenza eventualmente connessa al presente, ivi inclusa, senza limitazione alcuna, la validità, interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del presente e relative conseguenze, sarà devoluta alla competenza esclusiva dei tribunali di Versailles.
In caso di azione legale intentata da terzi nei confronti della Società POPFAX o di uno dei Providers, a fronte di un’infrazione o violazione delle Condizioni Generali, imputabile a uno o più Sottoscrittori, detto o detti Sottoscrittori accetteranno di risarcire la Società POPFAX (ivi inclusi i propri dipendenti, amministratori, rappresentanti, distributori e affiliati) o i suoi Providers, versando loro debito indennizzo corrispondente alle spese supportate (ivi incluse le parcelle d’avvocati), nonché alla compensazione dei pregiudizi sofferti.
La sottoscrizione a uno o più Servizi Popfax® nonché l’utilizzo di detto(i) Servizio(i) e del sito www.popfax.com implica l’accettazione piena e senza riserve delle presenti Condizioni generali di vendita ad opera del Sottoscrittore.
La società POPFAX si riserva il diritto di sospendere o risolvere i servizi Popfax® di pieno diritto, qualora avesse modo di ritenere un utilizzo improprio del servizio Popfax® da parte del Sottoscrittore, tale da pregiudicare la coabitazione con altri Sottoscrittori e lesivo nei confronti della società POPFAX o di eventuali terzi, o ancora in palese violazione delle presenti.
Le presenti Condizioni generali di vendita sono una traduzione delle Condizioni generali di vendita formulate in lingua francese e inglese accessibili sul nostro sito www.popfax.com. Accettando le presenti, il Sottoscrittore riconosce che si intendono esclusivamente applicabili le Condizioni generali di vendita formulate in lingua francese e inglese.
Popfax®, Popfax.com, Servizio(i) Popfax, Servizio(i) Popfax.com definiscono il complesso dei servizi della società POPFAX, accessibili sul sito www.popfax.com.
I fornitori di servizi di telecomunicazione, indicati di seguito come "Providers", designano le parti con cui la Società POPFAX a contrattato accordi per l'accesso a risorse o servizi di telecomunicazione necessari alla fornitura del servizio che la Società POPFAX propone ai Sottoscrittori.
La Società POPFAX può essere contattata utilizzando i moduli di contatto on line sul sito www.popfax.com. Qualsivoglia reclamo relativo al Servizio dovrà essere segnalato nel modo sopra descritto. Qualsivoglia richiesta inoltrata con qualsiasi altro mezzo di comunicazione (telefono, posta, ecc.) non sarà presa in considerazione.
1. Sottoscrizione dei nostri Servizi
Qualsivoglia sottoscrizione implica l’apertura di un account. La sottoscrizione iniziale comporta la finalizzazione di un pacchetto integrante:
- L’attivazione di un account per una durata di tempo predefinita, per le offerte “Invio e Ricezione” che comporta l'assegnazione di un numero telefonico al quale il Sottoscrittore potrà ricevere i fax dai Suoi corrispondenti.
- Eventualmente, in funzione dei pacchetti, un importo prepagato di servizi a pagamento, specie per l’invio di copie dei documenti dal proprio computer verso numeri di fax.
- Eventualmente, in funzione delle definizioni dei pacchetti, un numero dati di servizi facoltativi supplementari.
Il Sottoscrittore potrà inoltre prolungare il proprio abbonamento, incrementare l'importo prepagato dei servizi a pagamento associati al suo account e sottoscrivere nuove opzioni.
Onde sottoscrivere uno o più Servizi Popfax®, il Sottoscrittore dovrà disporre di un codice unico di sottoscrizione fornitogli in sede di una campagna promozionale o da un terzo suscettibile di pubblicizzare i Servizi Popfax, e dovrà:
- selezionare uno o più Servizi sul sito www.popfax.com;
- compilare il complesso dei campi obbligatori presenti sul modolo di registrazione on line;
- corrispondere l’importo IVA inclusa del/dei pacchetto(i) scelto(i).
Se si dispone di un codice unico di sottoscrizione del Servizio, si provvederà a inserire lo stesso on line sul sito www.popfax.com e a compilare i campi obbligatori che identifichino il Sottoscrittore. Il codice unico conferisce accesso a un pacchetto di servizi prepagato. I Servizi ottenuti via un codice non possono essere modificati.
Sarà pertanto impossibile estendere o modificare i parametri della propria registrazione una volta effettuata la sottoscrizione iniziale. L’estensione è disponibile esclusivamente previo acquisto on line o tramite un codice unico di Servizi supplementari o a fronte di prolungamento della durata dell'abbonamento. Il codice unico di sottoscrizione viene automaticamente riconosciuto dal sistema sottoforma di codice di estensione di sottoscrizione, qualora lo stesso venga utilizzato dal proprio account valido.
Il Sottoscrittore potrà prolungare, in qualsiasi momento, il proprio abbonamento e sottoscrivere servizi supplementari, a partire dal proprio account accessibile on line.
Le eventuali spese (tariffe di connessione Internet, ecc...) generate dalla Sottoscrizione ai nostri Servizi, nonché dall'utilizzo di questi ultimi, si intendono a carico del Sottoscrittore.
Il Sottoscrittore garantisce che i dati comunicati sono esatti e rispondenti al vero. Questi si impegnerà ad aggiornarli su base regolare, nonché a fornire immediata comunicazione ai team di Popfax® in caso di eventuale modifica dei dati comunicati in sede di iscrizione e, eventualmente, a procedere in prima persona alle suddette comunicazioni.
Tutte le informazioni relative all’utilizzo dei Servizi Popfax® sono fornite sul sito www.popfax.com. Per ulteriori informazioni, il Sottoscrittore potrà contattare il servizio clienti, utilizzando il modulo di contatto on line. Il servizio clienti è attivo nelle lingue specificate sul modulo di contatto, non sono pertanto garantite risposte a richieste formulate in lingue diverse da quelle specificate.
Popfax® si riserva il diritto di modificare la modalità d’utilizzo e le condizioni generali di vendita dei propri Servizi in qualsiasi momento e senza previo avviso. Qualsivoglia modifica eventualmente intervenuta a livello delle condizioni generali di vendita si intenderà applicabile ai clienti preesistenti a far tempo dalla loro accettazione in sede di nuova iscrizione ai Servizi.
2. Condizioni di pagamento dei nostri servizi
Il Sottoscrittore sarà tenuto al pagamento dell’importo totale indicato per un pacchetto o un’opzione onde poter utilizzare il Servizio Popfax. Le tariffe vengono aggiornate su base costante sul nostro sito web, all’indirizzo http://www.popfax.com.
I servizi Popfax® sono oggetto di pagamento anticipato in funzione dei Servizi acquistati in sede di sottoscrizione iniziale o di sottoscrizione di acquisti supplementari (prolungamento della durata di sottoscrizione, servizi facoltativi e supplementi a pagamento...).
Un credito di consumo per Servizi a pagamento immediato, quali l’invio di fax o la notifica via SMS sarà anticipato dal Sottoscrittore. In caso di credito insufficiente ai fini dell’ottenimento di un Servizio a pagamento, il servizio sarà rifiutato sino ad aumento del credito ad opera del Sottoscrittore.
La società POPFAX si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe applicabili al Servizio in modo non retroattivo (gli importi corrisposti previamente alla modifica di prezzi non saranno inclusi). Le tariffe di volta in volta indicate sul sito web www.popfax.com corrispondono alle tariffe vigenti. Qualsivoglia modifica di prezzo applicata dalla società si intende applicabile:
- in sede di nuova Sottoscrizione;
- in sede di rinnovo di Sottoscrizione;
- in sede di modifica del pacchetto o Servizio(i) nell’ambito di una Sottoscrizione in corso.
La società POPFAX offre un servizio di pagamento securizzato a mezzo carta di credito grazie ai mezzi di sicurizzazione messi a disposizione dai propri partner bancari. Il partner bancario ed il provider tecnico per le transazioni tramite carta di credito, in conformità allo standard PCI DSS, riceve gli ordini di pagamento e garantisce la confidenzialità dei dati scambiati (numero e data di validità della carta di credito, inserimento del crittogramma visivo). POPFAX garantisce che solo il partner bancario ed il provider tecnico saranno a conoscenza delle informazioni relative alla carta di credito.
La società POPFAX declina qualsivoglia responsabilità in presenza di qualsivoglia problema connesso ai pagamenti per mezzo di carta di credito realizzati sui siti di partner bancari, indipendentemente dal problema, sia esso precedente o successivo la Sottoscrizione. Il Sottoscrittore si asterrà pertanto dal rivendicare la responsabilità della società POPFAX in caso di eventuali problemi, siano essi precedenti o successivi la Sottoscrizione.
L’ordine/Sottoscrizione confermato dal Sottoscrittore sarà considerato produttivo d’effetti solo a fronte di accordo fornito dai centri di pagamento bancario interessati. In caso di rifiuto formulato dai suddetti centri, la sottoscrizione sarà da intendersi automaticamente annullata.
L’offerta Popfax® consente inoltre di Sottoscrivere i Servizi e di aprire un account tramite l'utilizzo di un codice unico di sottoscrizione. Il codice di sottoscrizione viene fornito dalla società POPFAX a una terza parte responsabile della relativa commercializzazione. Il codice di Sottoscrizione è unico e potrà essere utilizzato in una sola occasione ai fini della Sottoscrizione del servizio. Il Sottoscrittore potrà pertanto utilizzare più codici unici di sottoscrizione, onde estendere i Servizi sottoscritti
La società POPFAX non si intende in alcun caso responsabile in relazione alle condizioni di sottoscrizione, oggetto di accordo tra la parte terza responsabile della commercializzazione dei servizi Popfax® e il Sottoscrittore.
Indipendentemente dalla modalità di pagamento della Sottoscrizione iniziale dei servizi, ciascun cliente avrà accesso al complesso dei servizi proposti dal sito www.popfax.com. Le ulteriori estensioni dei servizi potranno essere pagate con i diversi sistemi proposti dal sito in funzione della tariffa vigente in sede di pagamento e indipendentemente dal canale o dalla data di sottoscrizione iniziali.
3. Condizioni di risoluzione anticipata e di fine contratto
Il presente contratto si intenderà automaticamente risolto al termine del periodo prepagato di attivazione del conto, qualora detta durata prepagata non sia stata oggetto di rinnovo ad opera del Sottoscrittore, malgrado la notifica di imminente chiusura dell'account, trasmessa da Popfax, all'indirizzo e-mail del Sottoscrittore.
Tanto il Sottoscrittore, quanto la società POPFAX potranno rescindere in qualsiasi momento dal servizio Popfax®. In caso di risoluzione anticipata richiesta dal Sottoscrittore, sia come conseguenza di una controversia legale, sia come conseguenza di violazione delle Condizioni generali di vendita da parte di Sottoscrittore, in nessun caso la società POPFAX sarà tenuta al rimborso dell’importo dei pacchetti dei Servizi in corso d’utilizzo, risolti e/o disattivati da Popfax® o dal Sottoscrittore. Il Sottoscrittore si asterrà pertanto dall’avanzare eventuali istanze di rimborso nei confronti dei team di Popfax®, indipendentemente dalla cause suscettibili di aver giustificato la risoluzione del contratto o la disattivazione definitiva del/dei Servizio(i).
La società POPFAX si riserva il diritto di rifiutare gli ordini di nuove aperture di account.
Si rammenta tuttavia, che in qualsiasi caso:
- non sarà consentita alcuna riduzione del periodo di sottoscrizione (ad eccezione di interruzione anticipata);
- qualsivoglia interruzione di adesione al Servizio, sia esso o meno anticipata, non conferisce diritto a rimborso alcuno. Nella fattispecie, al termine del periodo prepagato, l’account del Sottoscrittore sarà chiuso. Il saldo del conto prepagato destinato all'acquisto di servizi supplementari (invio di fax, SMS...) sarà annullato e non rimborsato al Sottoscrittore;
- la ricezione di fax è gratuita. Tuttavia, dal momento che i volumi di ricezione devono soddisfare i limiti consoni a un comportamento standard, comportamento definito in funzione del comportamento medio dei clienti di Popfax.com, qualsivoglia scarto significativo potrà comportare la risoluzione del contratto.
4. Responsabilità del Sottoscrittore
Il servizio Popfax® dovrà essere esclusivamente utilizzato entro i confini della legalità. Il futuro utilizzatore accetta di non utilizzare il servizio Popfax® ai fini della trasmissione di contenuti illegali, lesivi, diffamatori, volgari, osceni o riprovevoli per qualsivoglia ragione.
Il Sottoscrittore è conscio del fatto che le informazioni trasmesse per mezzo del servizio Popfax® sono assolutamente legali e che il relativo contenuto non risulta lesivo della legge o delle normative vigenti presso qualsivoglia paese destinatario. Se l'emissione di un fax o la diffusione di una campagna di faxmailing infrange le norme in vigore, il Sottoscrittore conferma che accetterà di sopportare nella totalità le conseguenze giuridiche o finanziarie che ne derivano.
La Società POPFAX e i suoi Providers non esercitano controllo alcuno sul contenuto delle informazioni veicolate dalle proprie reti. In caso di responsabilità della Società POPFAX o uno dei suoi Providers invocata in relazione a un eventuale inadempimento del Sottoscrittore ad uno qualsiasi degli obblighi spettatigli, ai sensi di legge o delle presenti condizioni d'utilizzo, quest'ultimo si impegnerà a garantire la società POPFAX e i suoi Providers da e contro qualsivoglia condanna eventualmente pronunciata nei loro confronti, e la cui garanzia dovrà coprire le spese legali, risarcimenti versati e parcelle d'avvocati eventualmente supportate.
Compete al sottoscrittore verificare che i numeri di destinazione dei propri fax siano abilitati alla ricezione e sarà soggetto alle tariffe vigenti in sede di avvio di comunicazione telefonica.
L’abbonato che sceglie l’opzione di « mail to fax » e cosciente che alcuni elementi di sicurezza del proprio conto transitano via Internet e che gli appartiene la responsabilità di modificarli regolarmente. POPFAX autorizza automaticamente tutti gli invi di « mail to fax » che indicano gli elementi di sicurezza corretti, e cio’ nei limiti del credito presente sul conto prepagato.
5. Privacy e salvaguardia dei dati del sottoscrittore
Popfax® rispette le norme più severe in materia di salvaguardia della privacy ed è stata oggetto di una dichiarazione presso la Commissione nazionale per l’informatica e la libertà in Francia.
Il Sottoscrittore sarà tenuto a fornire informazioni personali in sede di sottoscrizione dei Servizi Popfax. Le informazioni personali raccolte da Popfax® saranno direttamente trasmesse dal Sottoscrittore. Informazioni minime sono obbligatorie ai fini della convalida della sottoscrizione (cognome, nome, indirizzo di posta elettronica). Ulteriori informazioni (indirizzo, azienda, telefono, ec…) si intendono facoltative.
Inoltre, potranno essere richieste ulteriori informazioni non personali, quali la versione del browser del Sottoscrittore o di qualsiasi altro utente (Netscape, Internet Explorer, ecc.), il tipo di sistema operativo utilizzato (Windows 9x, NT, XP, 2xxx, Mac Os, etc.) e l’indirizzo IP del computer utilizzato.
Popfax® si riserva il diritto di utilizzare i cookie, ai fini dell’archiviazione delle informazioni identificative del Sottoscrittore in sede di consultazione del sito www.popfax.com onde evitare di inserirle nuovamente per ciascuna pagina consultata. Il Sottoscrittore potrà comunque impedire l’utilizzo dei cookie modificando le opzioni del proprio browser Internet, con una conseguente navigazione su www.popfax.com più difficoltosa. In merito a questo punto, consultare i consigli di modifica delle opzioni in funzione del browser utilizzato, accessibili nella scheda “vostre tracce” del sito della Commissione nazionale per l’informatica e la libertà: www.cnil.fr.
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Conformemente agli articoli 39 e seguenti di cui alla legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 in materia di informatica, file e libertà, qualsivoglia persona vanta un diritto di comunicazione e, eventualmente, di rettifica od eliminazione delle informazioni personali che la riguardano, diritto da esercitarsi contattando il nostro servizio clienti a mezzo il modulo di contatto on line.
6. Esclusione di garanzia e limitazione di responsabilità
Le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità di cui sotto sono conformi alle legge che regola il presente contratto di vendita.
6.1. Garanzia
Il Sottoscrittore riconosce espressamente con il presente di utilizzare il Servizio Popfax® con cognizione di causa. Il servizio Popfax® viene fornito in conformità della deontologia professionale. La società POPFAX non fornisce al Sottoscrittore alcuna garanzia specifica, seppur provvederà a fare quanto nelle proprie possibilità, onde ottenere risultati soddisfacenti. La società POPFAX non garantisce l’esatta corrispondenza del servizio Popfax alle esigenze del Sottoscrittore. Il Sottoscrittore riconosce che le caratteristiche e le limitazioni proprie a Internet non consentono di garantire sempre la sicurezza, la disponibilità e l’integrità delle trasmissioni di dati sul Net. La società POPFAX non garantisce la qualità dei risultati ottenuti via il servizio Popfax®, né tanto meno la sicurezza delle comunicazioni o trasmissione, così come l'eventuale alterazione dei dati trasmessi dal Sottoscrittore o ancora l'esattezza delle informazioni ottenute tramite Popfax®.
Nella fattispecie, il Servizio potrà essere oggetto di temporanea interruzione per manutenzione, aggiornamento o migliorie tecniche o per garantirne l’evoluzione dei contenuti e/o della presentazione. Ove ragionevolmente possibile, Popfax® informerà in anticipo i propri Sottoscrittori in relazione a qualsiasi intervento di manutenzione o aggiornamento. Il Sottoscrittore rinuncia sin d’ora a rivendicare la responsabilità della società POPFAX, in relazione al funzionamento e gestione dei Servizi. Il Sottoscrittore comprende e riconosce che qualsivoglia informazione materiale o dato scaricato o, comunque ottenuto via l’utilizzo del servizio Popfax® è oggetto di utilizzo a suo esclusivo rischio e pericolo e che questi è il solo responsabile di eventuali danni causati al proprio sistema informatico o per perdita di dati conseguente a detto problema. La società POPFAX declina qualsiasi responsabilità in caso di distruzione o perdita di fax archiviati o messaggi e-mail. Nessuna delle informazioni o consulenze, siano esse orali o scritte, ottenute dal Sottoscrittore da parte della società POPFAX, o dai servizi di quest’ultima, intenderanno creare eventuali garanzie aggiuntive.
6.2. Limitazione di responsabilità
In alcun caso, la società POPFAX, i propri fornitori, impiegati o subappaltatori, inclusi i Providers saranno da ritenersi responsabili in relazione a qualsivoglia danno indiretto o diretto, danni specifici o consequenziali risultanti da un utilizzo improprio o dall’inesperienza nell’utilizzo del servizio Popfax®. Nessun sovraprezzo risultante dalla fornitura di materiale o servizi sostitutivi sarà rimborsato. Lo stesso dicasi per i beni o servizi acquistati o ottenuti, per i messaggi ricevuti o le transazioni realizzate tramite o via il servizio Popfax® o comunque connessi a un tentato utilizzo non autorizzato o ancora a un’alterazione dei trasferimenti o dati del Sottoscrittore. A ciò vengono ad aggiungersi, senza limitazione alcuna, eventuali perdite e profitti, dati e ulteriori valori immateriali, anche qualora la società POPFAX risultasse a conoscenza della possibilità del verificarsi di detti danni.
In sede di apertura dell’account, ciascun Sottoscrittore disporrà di un identificativo (la propria e-mail) e di una password strettamente personale e riservata e che pertanto non dovrà essere comunicata o condivisa con eventuali terzi.
Dal momento che ne la Società POPFAX ne i suoi Providers dispongono di mezzi atti a verificare l'identità di quanti si iscrivono ai propri Servizi, gli stessi declinano qualsivoglia responsabilità in sede di usurpazione dell'identità di un Sottoscrittore. In nessun caso, ne la Società POPFAX ne i Providers saranno responsabili nei confronti del Sottoscrittore, in relazione alla perdita e/o deviazione del proprio identificativo e/o password.
Il Sottoscrittore sarà il solo responsabile circa l’utilizzo degli elementi di identificazione ad opera di terzi o di azioni o dichiarazioni effettuate in proprio nome, siano esse o meno illecite. Questi garantisce la Società POPFAX e i suoi Providers da e contro qualsivoglia richiesta in materia.
Inoltre, qualora il Sottoscrittore avesse motivo di ritenere che un terzo utilizzo i propri elementi identificativi o il proprio account, sarà tenuto a fornirne immediata comunicazione a Popfax®.
In qualsiasi caso, la responsabilità globale della Società POPFAX e dei suoi Providers si intende limitata all’importo effettivamente versato dal Sottoscrittore a fronte della prestazione oggetto dell'abuso.
7. Proprietà
A fronte di accettazione del presente, il Sottoscrittore comprende e accetta di non essere proprietario del o dei numeri di telefono assegnati dalla società POPFAX. Il Sottoscrittore riconosce inoltre che a fronte di chiusura del proprio account Popfax®, indipendentemente dalla ragione di detta chiusura, il numero telefonico possa essere immediatamente assegnato a un altro Sottoscrittore e riconosce espressamente che la società POPFAX non sarà responsabile in relazione a eventuali inconvenienti (né tanto meno in relazione a danni specifici) derivanti dalla suddetta rassegnazione, rinunciando in tal senso a qualsivoglia reclamo relativo a detta riassegnazione, sia essa contrattuale, connessa a una vertenza, anche qualora la società POPFAX fosse a conoscenza della possibilità di conseguenze negative nei confronti del Sottoscrittore.
8. Accettazione totale e senza riserve
Le presenti Condizioni generali regolano le relazioni contrattuali tra la società POPFAX e il Sottoscrittore, pertanto entrambe le parti si impegnano ad accettarle senza riserve. Le presenti Condizioni generali si intenderanno prioritarie rispetto a qualsivoglia ulteriore condizione presente in altri documenti, salvo previa deroga espressa e formulata per iscritto. Dette condizioni non potranno essere modificati se non a fronte di emendamento scritto tra le parti. In caso di inapplicabilità di una qualsiasi delle condizioni di cui sopra, indipendentemente dalla causa, detta condizione sarà modificata in funzione dello stretto necessario a garantirne l’applicabilità.
Tutti gli Ordini inoltrati alla società POPFAX sono destinati all’utilizzo personale dei Sottoscrittori, e i Sottoscrittori o i destinatari del/dei Servizio(i) si asterranno dal rivendere, parzialmente o totalmente, i Servizi.
Qualsivoglia vertenza eventualmente connessa al presente, ivi inclusa, senza limitazione alcuna, la validità, interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del presente e relative conseguenze, sarà devoluta alla competenza esclusiva dei tribunali di Versailles.
In caso di azione legale intentata da terzi nei confronti della Società POPFAX o di uno dei Providers, a fronte di un’infrazione o violazione delle Condizioni Generali, imputabile a uno o più Sottoscrittori, detto o detti Sottoscrittori accetteranno di risarcire la Società POPFAX (ivi inclusi i propri dipendenti, amministratori, rappresentanti, distributori e affiliati) o i suoi Providers, versando loro debito indennizzo corrispondente alle spese supportate (ivi incluse le parcelle d’avvocati), nonché alla compensazione dei pregiudizi sofferti.
La sottoscrizione a uno o più Servizi Popfax® nonché l’utilizzo di detto(i) Servizio(i) e del sito www.popfax.com implica l’accettazione piena e senza riserve delle presenti Condizioni generali di vendita ad opera del Sottoscrittore.
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Le presenti Condizioni generali di vendita sono una traduzione delle Condizioni generali di vendita formulate in lingua francese e inglese accessibili sul nostro sito www.popfax.com. Accettando le presenti, il Sottoscrittore riconosce che si intendono esclusivamente applicabili le Condizioni generali di vendita formulate in lingua francese e inglese.